Dampak Media Sosial pada Masyarakat

“Apakah Anda punya Facebook?”

“Ya, tentu saja. Tapi kurasa kau tidak bisa menemukanku, karena terlalu banyak orang yang memiliki nama yang sama denganku. Coba cari dengan nama belakangku juga.”

“Hei, kamu merayakan ulang tahunmu di K-Box kan? Aku melihat gambar di Facebookmu.”

“Bro, saya melihat komentar Anda tentang video YouTube yang saya posting di blog saya. Saya senang Anda juga sangat tersentuh dengan ‘Dancing Peacock Man’ juga.”

Media sosial atau “jejaring sosial” hampir menjadi bagian dari kehidupan kita sehari-hari dan telah terombang-ambing selama beberapa tahun terakhir. Ini seperti media lain seperti surat kabar, radio dan televisi tetapi lebih dari sekedar berbagi informasi dan ide. Alat jejaring sosial seperti Twitter, Facebook, Flickr dan Blog telah memfasilitasi penciptaan dan pertukaran ide dengan begitu cepat dan luas dibandingkan dengan media konvensional. Kekuatan untuk mendefinisikan dan mengontrol merek sedang bergeser dari perusahaan dan institusi ke individu dan komunitas. Bukan lagi 5C (misalnya kondominium, kartu kredit, dan mobil) yang pernah dibicarakan orang Singapura. Hari ini, semuanya tentang C baru: kreativitas, komunikasi, koneksi, kreasi (ide dan produk baru), komunitas (minat bersama), kolaborasi, dan kompetisi (pengubahan permainan).

Pada Januari 2010, InSites Consulting melakukan survei online dengan 2.884 pengguna dari lebih dari 14 negara berusia antara 18 dan 55 tahun di jejaring sosial. Lebih dari 90% peserta mengetahui setidaknya 1 situs jejaring sosial dan 72% peserta adalah anggota setidaknya 1 situs jejaring sosial. Rata-rata, orang memiliki sekitar 195 teman dan mereka masuk dua kali sehari ke situs jejaring sosial. Namun, 55% pengguna tidak dapat mengakses situs jejaring sosial mereka di tempat kerja. Di masa lalu, tidak banyak orang dewasa yang bisa mendapatkan lebih dari 500 teman, tetapi dengan media sosial, bahkan anak-anak atau remaja dapat mengenal lebih dari 500 orang dalam beberapa hari hanya dengan mengklik mouse. Media sosial telah meremehkan definisi tradisional “teman” yang berarti kepercayaan, dukungan, nilai-nilai yang kompatibel, dll. Meskipun kita mengenal lebih banyak orang, kita tidak dapat membangun ikatan yang kuat dengan semua orang yang kita temui seiring berjalannya waktu. terbatas. Jadi, ada tren sosial yang akan datang yaitu orang-orang yang memiliki lingkaran sosial yang lebih luas, tetapi hubungan yang lebih lemah (orang yang tidak kita kenal dengan baik tetapi memberi kita informasi dan ide yang berguna).

Media sosial juga mempengaruhi perilaku pembelian masyarakat. Digital Influence Group melaporkan bahwa 91% orang mengatakan ulasan pengguna adalah bantuan #1 untuk keputusan pembelian dan 87% mempercayai rekomendasi teman daripada ulasan kritikus. Tiga kali lebih mungkin untuk memercayai pendapat rekan daripada mengiklankan keputusan pembelian. 1 percakapan dari mulut ke mulut mempengaruhi 200 iklan TV. Dengan meluasnya penggunaan media sosial, ada banyak berita yang terkait dengannya dari video YouTube yang paling banyak ditonton “Pianis tanpa senjata memenangkan ‘China’s Got Talent'” hingga kasus bunuh diri yang dibantu Web (misalnya seorang mahasiswa New Jersey melakukan bunuh diri setelah video dia dalam hubungan seksual dengan pria lain telah diposting online). Jadi, apakah jejaring sosial membuat kita lebih baik atau lebih buruk sebagai masyarakat?

Dampak Positif Media Sosial

Selain mengenal banyak orang dengan cara yang cepat dan mudah, media sosial juga membantu remaja dengan keterbatasan mobilitas sosial atau fisik untuk membangun dan memelihara hubungan dengan teman dan keluarganya. Anak-anak yang pergi belajar ke luar negeri tetap dapat menjalin hubungan yang bermakna dengan orang tuanya. Untuk lebih luas, ada bukti anekdot dari hasil positif dari teknologi ini.

Pada tahun 2008, Presiden terpilih Obama memenangkan pemilihan melalui penggunaan media sosial yang efektif untuk menjangkau jutaan pemirsa atau pemilih. Kampanye Obama telah menghasilkan dan mendistribusikan sejumlah besar konten dan pesan melalui email, SMS, platform media sosial, dan situs web mereka. Obama dan tim kampanyenya sepenuhnya memahami kebutuhan sosial dasar yang dimiliki semua orang – kebutuhan untuk menjadi “siapa kita”. Jadi kampanye mengirimkan pesan sebagai “Karena Ini Tentang ANDA” dan memilih bentuk media yang tepat untuk terhubung dengan individu, menyerukan tindakan, dan menciptakan komunitas untuk gerakan sosial. Mereka mendorong warga untuk berbagi suara, mengadakan pesta diskusi di rumah dan menjalankan pertemuan kampanye mereka sendiri. Itu benar-benar mengubah penyampaian pesan politik.

Kampanye Obama telah membuat 5 juta “teman” di lebih dari 15 situs jejaring sosial (3 juta teman di Facebook sendiri) dan memposting hampir 2.000 video YouTube yang telah dilihat lebih dari 80 juta kali. Pada puncaknya, situs web mereka, MyBarackObama.com, memiliki 8,5 juta pengunjung bulanan dan menghasilkan 400.000 posting blog. Untuk memastikan konten mereka ditemukan oleh publik, kampanye Obama menghabiskan $ 3,5 juta untuk pencarian Google pada bulan Oktober saja, $ 600.000 di Advertising.com, $ 467.000 di Facebook pada tahun 2008, dan seterusnya. Saat ini, akun Twitter Obama memiliki hampir 6 juta pengikut.

Pada 2010, setelah gempa bumi melanda Haiti, banyak jalur komunikasi resmi terputus. Seluruh dunia tidak dapat memahami gambaran lengkap dari situasi di sana. Untuk memfasilitasi berbagi informasi dan mengimbangi kurangnya informasi, media sosial sangat berguna untuk melaporkan berita tentang daerah yang terkena dampak tentang apa yang terjadi dan bantuan yang dibutuhkan. Tweet dari banyak orang memberikan gambaran yang mengesankan tentang peristiwa gempa yang sedang berlangsung. BBC membuat liputan acara tersebut dengan memasukkan tweet dari karya jurnalisnya Matthew Price di Port-au-Prince di lapangan. Blog langsung The Guardian juga menggunakan media sosial bersama dengan informasi dari organisasi berita lain untuk melaporkan misi penyelamatan.

Sudah dua tahun sejak CNN secara resmi meluncurkan iReport sebagai bagian dari situs webnya di mana orang dapat mengunggah materi video, dengan informasi kontak. Selama krisis Haiti, CNN menerbitkan berbagai materi media sosial tetapi tidak semuanya diverifikasi. Staf editorial akan meninjau laporan dari jurnalis warga dan memberi label berbeda dari konten yang belum diverifikasi. Di Facebook, sebuah grup, yang disebut “Earthquake Haiti”, telah dibentuk untuk menunjukkan dukungan dan berbagi pembaruan dan berita. Ini memiliki lebih dari 14.000 anggota dan beberapa pengguna bahkan telah meminta bantuan kepada orang-orang Haiti yang terluka dalam kelompok tersebut. Dengan menggunakan email, Twitter, dan situs jejaring sosial seperti Facebook, ribuan sukarelawan sebagai bagian dari Proyek Ushahidi dapat memetakan laporan yang disampaikan oleh orang-orang dari Haiti.

Bagian yang paling mengesankan dari dampak media sosial di Haiti adalah sumbangan pesan teks amal yang melonjak hingga lebih dari $ 10 juta untuk para korban di Haiti. Orang-orang yang tertarik untuk membantu para korban didorong untuk mengirim pesan teks, tweet, dan menyebarkan dukungan mereka menggunakan berbagai situs jejaring sosial. Grup Filantropi Global juga telah memulai kampanye untuk meminta orang kaya dan selebritas, seperti Ben Stiller dan John Legend untuk menggunakan Twitter dan Facebook untuk mendorong orang lain memberi kepada UNICEF. Seorang pekerja bantuan, Saundra Schimmelpfennig, mengizinkan saran dari pekerja bantuan dan donor lain untuk diposting di blognya tentang memilih organisasi amal untuk didukung. Sementara itu, para donatur mengajukan pertanyaan di Twitter, Facebook, dan blog tentang donasi dan dukungan mereka untuk badan amal favorit mereka. Setelah setiap krisis, media sosial untuk tujuan sosial menjadi media yang lebih efektif untuk menyebarkan berita.

Dampak Negatif Media Sosial

Selalu ada dua sisi untuk setiap koin. Media sosial hanyalah alat atau cara untuk digunakan orang. Masih tergantung pada pengguna tentang cara menggunakan alat ini (seperti pisau, dapat membantu Anda memotong makanan atau melukai orang lain). The Pew Research Center Internet & American Life Project dan Elon University’s Imagining the Internet Center melakukan penelitian tentang “Masa Depan Sosialisasi Online” dari kelompok responden yang sangat terlibat dan beragam hingga survei partisipatif online terhadap 895 pemangku kepentingan dan kritikus teknologi. . Efek negatif yang disajikan oleh responden termasuk waktu yang dihabiskan untuk merampok waktu online dari hubungan tatap muka yang penting; internet memupuk hubungan yang paling dangkal; tindakan memanfaatkan internet untuk terlibat dalam hubungan sosial mengungkapkan informasi pribadi; internet memungkinkan orang untuk menyelubungi diri mereka sendiri, membatasi paparan mereka terhadap ide-ide baru; dan internet digunakan untuk menghasut intoleransi.

Beberapa responden juga menekankan bahwa akan ada perkembangan beberapa sindrom psikologis dan medis baru yang akan menjadi “variasi depresi yang disebabkan oleh kurangnya kualitas hubungan yang berarti”, dan “masyarakat dunia baru”. Istilah “Jejaring Sosial” mulai mengelabui konsumen agar percaya bahwa mereka adalah makhluk sosial. Misalnya, menghabiskan beberapa jam menggunakan Farmville dan mengobrol dengan teman secara bersamaan tidak berubah menjadi keterampilan sosial. Orang menjadi tergantung pada teknologi dan lupa bagaimana bersosialisasi dalam konteks tatap muka. Kepribadian online seseorang mungkin benar-benar berbeda dari karakter offline-nya, menyebabkan kekacauan ketika dua kepribadian bertemu. Hal ini terbukti dalam kencan online ketika pasangan bertemu muka untuk pertama kalinya. Profil tertulis mereka tidak secara jelas menggambarkan karakter mereka yang sebenarnya. Lebih menarik bagi orang untuk mengetik sesuatu yang ingin didengar orang lain daripada mengatakan yang sebenarnya.

Selain “persahabatan”, pembuat situs jejaring sosial dan pengguna mendefinisikan ulang istilah, “privasi” di Internet juga. Tantangan dalam privasi data adalah berbagi data sekaligus melindungi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Hampir semua informasi yang diposting di situs jejaring sosial bersifat permanen. Setiap kali seseorang memposting gambar atau video di web, itu menjadi viral. Saat pengguna menghapus video dari jejaring sosial mereka, seseorang mungkin telah menyimpannya dan kemudian mempostingnya ke situs lain seperti YouTube. Orang-orang memposting gambar dan file video di situs jejaring sosial tanpa berpikir dan file-file itu dapat muncul kembali pada waktu yang paling buruk. Pada tahun 2008, beredar video sekelompok siswa ACJC yang menghamburkan seorang siswa perempuan di sebuah sekolah pada hari ulang tahunnya dan video lain dari perekrutan SCDF “selamat datang” (disalurkan dengan air dan dilapisi dengan semir sepatu) ke sebuah stasiun pemadam kebakaran setempat dibuat. . cara online.

Banyak berita telah dilaporkan tentang pelanggaran privasi online di Facebook dan Facebook terus meninjau kebijakan privasi mereka dan mengubah kontrol privasi mereka untuk pengguna. Menariknya, bahkan jika pengguna menghapus informasi pribadi mereka dan menonaktifkan akun Facebook mereka, Facebook akan tetap menyimpan informasi itu dan akan terus menggunakannya untuk penambangan data. Seorang reporter bertanya apakah data itu setidaknya akan dirahasiakan. Perwakilan Facebook menolak berkomentar.

Di dunia korporat, manajer sumber daya manusia dapat mengakses Facebook atau MySpace untuk mencari tahu tentang warna asli kandidat, terutama ketika pencari kerja tidak mengatur profil mereka menjadi pribadi. Penelitian menemukan hampir setengah dari majikan telah menolak calon karyawan setelah menemukan materi yang menuduh di halaman Facebook mereka. Beberapa perusahaan juga telah memeriksa detail online kandidat di halaman Facebook untuk melihat apakah mereka berbohong tentang kualifikasi mereka. Saat ini, generasi muda telah benar-benar mengabaikan privasi mereka sendiri, membuka pintu bagi pemangsa atau pemangsa yang tidak diinginkan.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *